--- title: "Agendamiento en la Policía Federal: su cita por R$ 99" description: "¿No consigue cita en la Agenda Web de la Policía Federal? Envíe su protocolo y fecha de nacimiento: hacemos el agendamiento y usted paga R$ 99 después." url: "https://vagalerta.com/es/" language: "es" last_modified: "2026-09-25" alternates: pt-BR: "https://vagalerta.com/" en: "https://vagalerta.com/en/" es: "https://vagalerta.com/es/" x-default: "https://vagalerta.com/" --- # ¿No hay vacantes en la Agenda Web de la Policía Federal? Hacemos el agendamiento de su cita. Agendamiento en la Policía Federal de Brasil Actualizado el 25 de septiembre de 2026 Usted nos envía sus datos y nuestro equipo hace su cita en la Policía Federal en cuanto la PF libera una fecha en su período. R$ 99, que se pagan solo después de que la cita exista. Agendar directamente en el sitio oficial sigue siendo gratuito. - **Comprobante oficial de la PF** en su correo, en PDF, con fecha, hora y dirección de la unidad. - **Sin pago por adelantado:** Pix hasta 6 horas después de agendada la cita. Si no hay vacante en su período, no hay cobro. - **Protocolo y fecha de nacimiento borrados** 10 días después de la cita. Vagalerta es un servicio independiente, sin vínculo con la Policía Federal: [servicos.pf.gov.br/agenda-web (gratuito)](https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/acessar). Cobramos por hacer la cita en su nombre, con los datos que usted nos proporciona. ¿Busca el pasaporte? No se agenda en la Agenda Web, sino en el [SINPA](https://servicos.pf.gov.br/sinpa/paginaInicialAgendamento.do), otro sistema de la Policía Federal. Aquí agendamos registro, CRNM, autorización de residencia, naturalización, prórroga de estadía y refugio. ## Solicitar mi cita **R$ 99**, que se pagan solo después de que la cita exista. Formulario en español. Los correos y la página de su caso están en portugués. [Formulario de solicitud](https://vagalerta.com/es/#agendar) ## Cómo funciona el agendamiento 1. **Usted llena la solicitud.** Usted elige la unidad y el servicio, indica el número de protocolo, la fecha de nacimiento y el período en que puede presentarse. Toma menos de dos minutos y no se cobra nada ahora. 2. **Nuestro equipo se encarga de la cita.** En cuanto la Policía Federal libera una fecha en su período, una persona del equipo entra en la Agenda Web y agenda la vacante con sus datos, respetando el horario que usted prefiere. 3. **Usted recibe el comprobante.** El comprobante oficial de la Agenda Web llega a su correo, junto con la confirmación que envía la propia Policía Federal. La fecha, la hora y la dirección de la unidad quedan registradas. 4. **Usted paga R$ 99 por Pix.** Solo después de agendada la cita, en un plazo de 6 horas, con el Pix que va en el mismo correo. Si no aparece una vacante dentro de su período, usted no paga nada. Cada solicitud es de una persona, con su propio protocolo. Nunca agendamos una vacante “para guardarla” y nunca agendamos en nombre de quien no nos autorizó. ## Qué incluye ### La cita, hecha por una persona Una persona del equipo agenda la cita en la unidad y el servicio que usted eligió, en la primera fecha que la Policía Federal libere dentro de su período y de su preferencia de horario. ### El comprobante en PDF El comprobante oficial de la Agenda Web, con fecha, hora, unidad y dirección, adjunto al correo de confirmación. La Policía Federal también envía su propia confirmación a su correo. ### Las reglas para reprogramar En el mismo correo, las reglas de la Agenda Web para reprogramar o cancelar si lo necesita: el mismo protocolo y la misma fecha de nacimiento, hasta 48 horas antes de la cita. ### Una página de su caso Un enlace solo suyo, sin contraseña, para seguir la solicitud, pedir 10 días más, reenviar el comprobante o cancelar. El protocolo nunca aparece en esa página. ## Qué necesitamos de usted - **Unidad y servicio** de la Policía Federal de su trámite, los mismos que aparecen en la Agenda Web. - **Nombre completo**, como aparece en el pasaporte o en el documento usado en la solicitud. - **Número de protocolo**, también llamado código de solicitud o código de requerimiento, de MigranteWeb o de la solicitud hecha en el sitio de la PF. - **Fecha de nacimiento**, porque la Agenda Web identifica la solicitud por el par protocolo y fecha de nacimiento. - **Período en que puede presentarse**, con la primera y la última fecha aceptables, y la preferencia de horario, mañana o tarde. - **Correo y teléfono**. El correo recibe el comprobante y el Pix; el teléfono es el contacto de respaldo si el correo falla. No pedimos la contraseña de ningún sistema ni copias de documentos. El protocolo y la fecha de nacimiento se guardan cifrados, se usan solo en la pantalla de agendamiento y se borran 10 días después de la cita. ## Qué servicios de la Policía Federal agendamos La lista viene del propio sistema de la Policía Federal y aparece completa en el formulario de arriba, con los nombres en portugués, tal como los muestra la Agenda Web. Los más solicitados: | Servicio en la Agenda Web | Quién suele necesitarlo | | --- | --- | | Registro (Publicação no DOU) | Quien tuvo la autorización de residencia publicada en el Diario Oficial de la Unión y necesita registrarse en la PF | | Registro (Visto Consular) | Quien entró con una visa emitida por el consulado y necesita registrarla y obtener la CRNM | | Autorização de Residência (Acordos e Tratados) | Solicitudes basadas en un acuerdo entre Brasil y su país, como el del Mercosur y los países asociados | | Autorização de Residência (Outras Hipóteses) | Las demás solicitudes de residencia: trabajo, familia, estudio, inversión, salud | | Alteração de Prazo de Autorização de Residência | Quien va a prorrogar la residencia | | Substituição de CRNM/ 2ª via CRNM | Pérdida, robo, daño, datos desactualizados o tarjeta vencida con la residencia vigente | | Naturalização | Solicitud de la nacionalidad brasileña | | Prorrogar Estada (Visitante) | Turista que quiere extender su estadía | | Solicitação de Refúgio y otros servicios de refugio | Solicitud de refugio, trámites diversos y registro de refugiado reconocido | ## Renovar la RNM o el RNE en Brasil: qué servicio agendar En la Agenda Web no existe un servicio llamado renovación. Quien busca renovar la RNM (o el antiguo RNE) está, en la práctica, en uno de estos dos casos, y cada uno tiene su propio servicio: - **Solo venció la tarjeta y su residencia sigue vigente:** el servicio es Substituição de CRNM/ 2ª via CRNM, el mismo que se usa para una tarjeta perdida, robada, dañada o con datos desactualizados. Quien todavía tiene el RNE, la tarjeta antigua, agenda el mismo servicio. - **El plazo de su residencia está por vencer:** lo que se renueva es la autorización de residencia, no la tarjeta. El servicio es Alteração de Prazo de Autorização de Residência. En la Agenda Web, el servicio viene junto con el código de solicitud: es el tipo de trámite que usted pidió. Revise en el comprobante cuál es el suyo antes de buscar una vacante. La guía completa, en portugués: [CRNM y RNM: registro, renovación y 2ª via](https://vagalerta.com/crnm-rnm-agendamento-policia-federal/#renovacao). ## El pasaporte no está incluido, y no es una limitación temporal La cita para el pasaporte no está en la Agenda Web. Está en el SINPA, que es otro sistema de la Policía Federal, con su propio acceso y con captcha en la entrada. No hacemos citas de pasaporte y no intentamos eludir eso. Lo decimos con claridad porque muchas personas que buscan una cita en la Policía Federal buscan el pasaporte. Si es su caso, no podemos ayudarle, y es mejor que lo sepa ahora y no después de llenar la solicitud. ## Presenté la solicitud en MigranteWeb. ¿Cuándo entra la Policía Federal? MigranteWeb es el sistema del Ministerio de Justicia donde se analiza la solicitud de autorización de residencia. La Policía Federal entra después, en el registro y la emisión de la CRNM. El orden suele ser: protocolo en MigranteWeb, análisis, publicación de la autorización en el Diario Oficial de la Unión y, luego, la cita en la PF para el registro y la toma de datos biométricos. Registro (Publicação no DOU) es el paso en que la persona ya tuvo la solicitud aprobada y ahora necesita una vacante en su unidad. El número que generó MigranteWeb al presentar la solicitud es el mismo que pide la Agenda Web, y es el que usted indica en el formulario. ## Por qué la Agenda Web de la Policía Federal casi nunca muestra vacantes Porque la disponibilidad no es continua. La unidad libera bloques de horarios según la capacidad de su equipo, sin calendario público y sin aviso. Entre un lote y otro, el sistema responde con honestidad que no hay vacantes, y eso es lo que la mayoría de las personas ve todo el tiempo. Actualizar la página con más frecuencia no cambia la probabilidad de que haya vacantes, solo cambia la probabilidad de que usted esté mirando en el momento en que entra el lote. En las unidades más disputadas, como la DELEMIG de São Paulo, una vacante de 2ª via de la CRNM queda disponible alrededor de un minuto. Ese es el momento que nuestro equipo cubre por usted: cuando la Policía Federal libera una fecha en su período, una persona agenda con sus datos y usted recibe el comprobante. ## Plazos que suelen apretar ### Registro después del DOU El registro en la Policía Federal tiene un plazo que se cuenta desde la publicación. Confirme el plazo aplicable a su caso en el propio acto publicado o con su abogado, e indíquelo en el campo “Fecha límite” del formulario. ### Prórroga de estadía La solicitud de prórroga debe hacerse antes del vencimiento de la estadía, no después. Una vacante que aparece solo después del vencimiento no resuelve el problema, por eso el período que usted indica debe terminar antes. No damos orientación jurídica sobre su caso ni interpretamos plazos por usted. Hacemos la cita con las fechas que usted nos indica. ## Cuánto cuesta **R$ 99** por cita **Un precio, sin paquetes.** Se paga por Pix, hasta 6 horas después de que el comprobante llegue a su correo. Nada antes. - Si no aparece una vacante dentro de su período, no paga nada. - Si cancela antes de que la cita exista, no paga nada. - Las vacantes son muy disputadas: si el Pix no llega a tiempo, liberamos el horario para la siguiente persona de la fila, sin cobro. Usted paga por nuestro tiempo y trabajo. La vacante y el sitio de la Policía Federal son gratuitos y lo seguirán siendo. Si alguien le cobra por la vacante en sí, o dice tener acceso especial a la Agenda Web, desconfíe. [Solicitar mi cita](https://vagalerta.com/es/#agendar) ## Guías por servicio (en portugués) Números reales de los últimos 30 días, por unidad y por servicio: dónde se abre la vacante, a qué hora y cuánto dura. ### [Cita para migración](https://vagalerta.com/agendamento-policia-federal-migracao/) La guía general: el código de solicitud, los mensajes del portal, las unidades que más abren, los horarios pico y cómo reprogramar. ### [Cita para extranjeros](https://vagalerta.com/agendamento-policia-federal-estrangeiros/) Registro con visa, registro después del DOU, autorización de residencia y prórroga. ### [CRNM y RNM](https://vagalerta.com/crnm-rnm-agendamento-policia-federal/) Primera tarjeta, 2ª via, sustitución y renovación. En São Paulo la vacante de 2ª via dura alrededor de 1 minuto, que es exactamente por qué agendamos en su lugar. ### [Refugio](https://vagalerta.com/refugio-agendamento-policia-federal/) Solicitud, trámites diversos y registro de refugiado reconocido. ## Para despachos y gestores Despachos, gestores y consultoras: todos los clientes en un panel, con su marca, y su equipo hace las citas. Escríbanos. [Hablar sobre la versión para despachos](https://vagalerta.com/es/#empresas) ## Preguntas frecuentes ### ¿Es un servicio oficial de la Policía Federal? No. Vagalerta es un servicio independiente, sin vínculo con la Policía Federal ni con el Gobierno Federal. La cita en el sitio oficial, servicos.pf.gov.br, es gratuita y usted puede hacerla por su cuenta. Nosotros cobramos por hacer la cita en su nombre, con los datos que usted nos proporciona. ### ¿Garantizan una fecha? No. La cita depende de las vacantes que libera la Policía Federal, que no publica un calendario. Agendamos la primera fecha que aparezca dentro del período y de la preferencia de horario que usted indicó. Si no aparece ninguna, no paga. ### ¿Cómo sacar cita (turno) en la Policía Federal de Brasil cuando no hay vacantes? La Agenda Web de la Policía Federal libera fechas en lotes, sin aviso, y suelen ocuparse en menos de una hora, y en las unidades más disputadas en pocos minutos. Puede seguir intentando en el sitio oficial, que es gratuito, o enviar sus datos en el formulario de esta página: nuestro equipo hace la cita en cuanto la Policía Federal libera una fecha en su período. ### ¿Cuánto cuesta? R$ 99 por cita, que se pagan por Pix solo después de que la cita exista, hasta 6 horas después de que llegue el comprobante. No hay pago por adelantado, paquetes ni cargos adicionales. ### ¿Qué estoy pagando exactamente? Nuestro tiempo y trabajo para hacer la cita en su nombre. La vacante y el sitio de la Policía Federal son gratuitos y lo seguirán siendo. ### ¿Cómo recibo la confirmación? Por correo, con el comprobante de la Agenda Web en PDF adjunto. La Policía Federal también envía su propia confirmación al correo indicado en la cita, desde agenda@dpf.gov.br. El mismo correo trae el Pix y el plazo de pago. ### ¿En qué idioma recibo los correos? En portugués. Los correos de confirmación y la página de su caso están en portugués. Si prefiere el inglés, haga la solicitud en la [versión en inglés](https://vagalerta.com/en/) de esta página. ### ¿Puedo reprogramar o cancelar después? Sí, directamente en el sitio de la Policía Federal, con el mismo número de protocolo y la misma fecha de nacimiento, hasta 48 horas antes de la cita. Antes de que la cita exista, puede cancelar la solicitud en la página de su caso, sin costo. ### ¿Dónde encuentro el número de protocolo (código de solicitud)? En el comprobante que generó MigranteWeb al presentar la solicitud de autorización de residencia, o en la solicitud hecha en el sitio de la Policía Federal para registro, CRNM y otros servicios. Es el mismo número que la Agenda Web pide en la pantalla de agendamiento, junto con la fecha de nacimiento. ### ¿Cómo renovar la RNM en Brasil? Depende de lo que venció. Si solo venció la tarjeta y la residencia sigue vigente, el servicio en la Agenda Web es Substituição de CRNM/ 2ª via CRNM. Si el plazo de la residencia está por vencer, lo que se renueva es la autorización de residencia, en el servicio Alteração de Prazo de Autorização de Residência. En la Agenda Web no existe un servicio llamado renovación. ### ¿Sirve para el pasaporte? No. El pasaporte se agenda en el SINPA, otro sistema de la Policía Federal, con su propio acceso. Solo hacemos citas que están en la Agenda Web: registro, autorización de residencia, CRNM, naturalización, prórroga de estadía y refugio. ### ¿Y si no aparece una vacante en 10 días? La solicitud se pausa y le preguntamos por correo si quiere que sigamos 10 días más, sin costo. Un clic reinicia el plazo. Si no responde en 5 días, la solicitud se cierra y su protocolo y su fecha de nacimiento se borran. ### ¿Qué pasa con mis datos? El número de protocolo y la fecha de nacimiento se guardan cifrados y se borran 10 días después de la cita, o en cuanto se cierra la solicitud. El comprobante se guarda 30 días. El nombre, el correo y el teléfono se guardan 12 meses, para soporte y contabilidad. Nunca compartimos sus datos para publicidad. Los detalles están en la Política de Privacidad. **AVISO IMPORTANTE** Vagalerta es una empresa privada e independiente. No tiene vínculo, asociación, acreditación, autorización, representación ni acceso privilegiado ante la Policía Federal, el Gobierno Federal o cualquier otro órgano público. La cita oficial es gratuita y la puede hacer directamente el interesado en el sitio [servicos.pf.gov.br](https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/acessar). El valor que cobra Vagalerta remunera exclusivamente un servicio privado, opcional y operativo de seguimiento de la disponibilidad pública de vacantes y, cuando se identifica una oportunidad, el intento manual de hacer la cita solicitada por el cliente. Vagalerta no vende vacantes, no cobra por el servicio público, no ofrece prioridad en la fila y no crea, bloquea, reserva ni controla horarios. La disponibilidad, la confirmación, la modificación y la cancelación de las vacantes dependen exclusivamente de los sistemas y de las decisiones de la Policía Federal. Por ese motivo, no garantizamos la apertura de vacantes, una fecha específica, el mantenimiento de la cita por parte del órgano público ni ningún resultado migratorio. La contratación de este servicio no sustituye la asesoría jurídica, no incluye representación ante órganos públicos y no garantiza aprobación, regularización migratoria ni atención por parte de la Policía Federal. Al solicitar el servicio, el cliente declara que los datos proporcionados son verdaderos, están actualizados y le pertenecen a él o a la persona que representa legalmente. El cliente autoriza expresamente el uso de los datos estrictamente necesarios para consultar la disponibilidad, intentar hacer la cita y enviar las comunicaciones relacionadas con el servicio. El suministro de información incorrecta, incompleta o sin autorización del titular es responsabilidad del cliente. Vagalerta no solicita ni utiliza la contraseña de la cuenta gov.br. Nunca comparta su contraseña con terceros. Los datos personales se tratarán para las finalidades informadas, durante el período necesario para la prestación del servicio y de acuerdo con la Política de Privacidad de Vagalerta y la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD). Para ejercer sus derechos sobre sus datos o aclarar dudas sobre el servicio, escriba a [contato@vagalerta.com](mailto:contato@vagalerta.com). Para información oficial sobre documentos, procedimientos y reglas migratorias, consulte directamente los canales de la Policía Federal y del Gobierno Federal. Este aviso es una traducción. Los Términos del Servicio y la Política de Privacidad están en portugués, y en caso de diferencia prevalece el texto en portugués. ## Structured data (JSON-LD) ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "Organization", "@id": "https://vagalerta.com/#organization", "name": "Vagalerta", "url": "https://vagalerta.com/", "email": "contato@vagalerta.com", "areaServed": { "@type": "Country", "name": "BR" }, "description": "Servicio independiente que hace la cita en la Agenda Web de la Policía Federal en nombre del cliente, con los datos que él proporciona, por R$ 99 que se pagan solo después de que la cita exista. 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