Atualizado em 5 de setembro de 2026 · dados de 6 de agosto a 5 de setembro de 2026
CRNM e RNM: como conseguir vaga na Polícia Federal para registro, 2ª via e substituição
Resposta rápida: a CRNM (antiga RNM, e antes RNE) é a carteira do estrangeiro residente. Para tirá-la pela primeira vez você agenda o registro (com visto consular ou após o DOU). Para trocar uma carteira perdida, roubada, vencida ou com dados desatualizados, você agenda Substituição de CRNM / 2ª via. Nos últimos 30 dias a 2ª via abriu 454 vagas em 17 unidades e foi o serviço em que a vaga mais rápido sumiu: 32% duraram menos de um minuto. Na DELEMIG de São Paulo, a mediana foi de 34 segundos. Em Curitiba, 18 minutos. Este guia mostra onde e como.
Registro, 2ª via ou substituição: qual agendar
- Primeira CRNM: não existe um serviço chamado CRNM na Agenda Web. A carteira sai do registro. Se você entrou com visto do consulado, marque Registro (Visto Consular). Se pediu residência no Brasil e saiu no Diário Oficial, marque Registro (Publicação no DOU). O guia para estrangeiros explica os dois em detalhe.
- Substituição de CRNM / 2ª via: carteira perdida, roubada, danificada, vencida, ou com nome, estado civil ou classificação que mudaram. É um único serviço na Agenda Web para todos esses casos.
- Entrega de CRNM: retirada da carteira pronta. Nos nossos dados dos últimos 30 dias esse serviço não abriu vaga em nenhuma unidade acompanhada. Em muitas unidades a entrega é feita sem agendamento ou com agendamento no balcão; confirme com a sua.
- Recadastramento Extemporâneo: para quem perdeu o prazo de recadastrar a carteira. Abriu pouco no período.
RNM, RNE e CRNM são nomes da mesma carteira em épocas diferentes. O portal usa CRNM.
2ª via da CRNM: onde abriu e quanto tempo durou
Aberturas de Substituição de CRNM / 2ª via por unidade nos últimos 30 dias, com o tempo em que metade das vagas já tinha sumido.
| Unidade | Aberturas | Vaga dura (mediana) |
|---|---|---|
| DELEMIG/DREX/SR/PF/SP, São Paulo | 160 | 34 segundos |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/PR, Curitiba | 127 | 18 min |
| PAE/DPF/CAS/SP, Campinas | 47 | 59 segundos |
| DPF/SOD/SP, Sorocaba | 23 | 1 min 13 s |
| PAE/DPF/SJK/SP, São José dos Campos | 16 | 56 min |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/GO, Goiânia | 15 | 17 min |
| DPF/STS/SP, Santos | 15 | 33 min |
| DPF/RPO/SP, Ribeirão Preto | 10 | 33 min |
| DPF/BRU/SP, Bauru | 8 | 25 min |
| DPF/PCA/SP, Piracicaba | 5 | 17 min |
A 2ª via é o retrato do que acontece quando muita gente precisa da mesma coisa ao mesmo tempo. São Paulo abriu 160 vezes, mais do que qualquer outra unidade, e mesmo assim é quase impossível conseguir: 34 segundos não dão tempo de ler um e-mail, abrir o portal, digitar o código e passar pela verificação. Entre 93 aberturas que acompanhamos de perto em São Paulo, 66% sumiram em menos de um minuto e só 6 ficaram abertas por mais de dez minutos.
A saída para quem está em São Paulo e pode se deslocar é olhar para o interior. Santos, São José dos Campos, Ribeirão Preto e Bauru abriram menos vezes, mas a vaga durou de 25 minutos a quase uma hora. Campinas e Sorocaba abrem com frequência, mas somem em um minuto: valem a tentativa só para quem está com o portal aberto.
Registro para a primeira CRNM: onde abriu
Registro (Visto Consular)
| Unidade | Aberturas | Vaga dura (mediana) |
|---|---|---|
| DELEMIG/DREX/SR/PF/PR, Curitiba | 133 | 33 min |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/SP, São Paulo | 125 | 33 min |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/CE, Fortaleza | 26 | 3 h 43 min |
| PAE/DPF/SJK/SP, São José dos Campos | 23 | 45 min |
| PAESTP/DELEMIG/DREX/SR/PF/SP, São Paulo (posto) | 19 | 33 min |
Registro (Publicação no DOU)
| Unidade | Aberturas | Vaga dura (mediana) |
|---|---|---|
| DELEMIG/DREX/SR/PF/RJ, Rio de Janeiro | 92 | 8 min |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/PR, Curitiba | 86 | 30 min |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/MG, Belo Horizonte | 58 | 42 min |
| PAE/DPF/FIG/PR, Foz do Iguaçu | 20 | 4 min |
| DPF/LDA/PR, Londrina | 20 | 49 min |
| DPF/STS/SP, Santos | 15 | 33 min |
Diferente da 2ª via, o registro é um serviço em que dá para respirar. Em São Paulo a vaga de registro com visto consular dura 33 minutos, sessenta vezes mais do que a de 2ª via na mesma unidade. Quem recebe o aviso tem tempo de entrar no portal e marcar.
Como conseguir a vaga de 2ª via em uma unidade disputada
- Cadastre o alerta para a unidade e para Substituição de CRNM / 2ª via. Você pode criar um alerta agora.
- Nas horas de pico (em São Paulo, entre 15h e 16h houve 36 das 141 aberturas de um mês; o segundo pico é entre 10h e 12h), fique com o portal da Agenda Web aberto, logado e na tela do calendário da unidade.
- Ao receber o aviso, atualize o calendário direto, sem passar pela tela inicial, e avance para o mês seguinte.
- Aceite qualquer data. Nos últimos 30 dias as vagas de 2ª via em São Paulo foram para setembro, outubro e novembro. Quem espera um mês específico perde as outras.
- Se não conseguir em três ou quatro avisos, troque para uma unidade do interior. Deslocar-se uma vez custa menos do que semanas de tentativas.
Depois de marcar, cancele o alerta pelo link do e-mail. Veja também o guia geral de agendamento para migração e o guia para estrangeiros.
Perguntas frequentes
Qual serviço eu marco para tirar a CRNM pela primeira vez?
Registro. Se você entrou com visto do consulado, Registro (Visto Consular). Se pediu residência no Brasil e o pedido saiu no Diário Oficial, Registro (Publicação no DOU). A CRNM é emitida a partir do registro.
Perdi a CRNM. Qual serviço agendar?
Substituição de CRNM / 2ª via. O mesmo serviço vale para carteira roubada, danificada, vencida ou com dados desatualizados.
Quanto tempo a vaga de 2ª via fica aberta?
Depende da unidade. Na DELEMIG de São Paulo, 34 segundos na mediana, e dois terços das vagas somem em menos de um minuto. Em Curitiba, 18 minutos. Em São José dos Campos, 56 minutos. Nos últimos 30 dias, 32% das vagas de 2ª via no país duraram menos de um minuto.
Em que horário abre vaga de 2ª via em São Paulo?
O pico é entre 15h e 16h, com um quarto das aberturas do mês. O segundo pico é entre 10h e 12h. Também abre de madrugada, em menor volume.
Entrega de CRNM precisa de agendamento?
Depende da unidade. Nos últimos 30 dias o serviço Entrega de CRNM não abriu vaga na Agenda Web em nenhuma unidade que acompanhamos. Muitas unidades entregam sem agendamento ou marcam no balcão. Confirme com a sua.
RNM, RNE e CRNM são coisas diferentes?
Não. São nomes da mesma carteira de estrangeiro residente em épocas diferentes. O nome atual, usado no portal, é CRNM.
Receba um aviso quando abrir vaga
Escolha a unidade e o serviço. Avisamos por e-mail em poucos minutos quando uma vaga aparecer. Grátis.
Outros guias: Agendamento para migração · Guia para estrangeiros · CRNM e RNM: registro e 2ª via · Refúgio: solicitação e registro
Os números desta página vêm do monitor do Vagalerta, que consulta a disponibilidade da Agenda Web em intervalos regulares e registra quando uma vaga aparece e quando some. Contam como uma abertura cada vez que a unidade passa de sem vaga para com vaga naquele serviço. O que a Polícia Federal libera fora do que acompanhamos não aparece aqui. O Vagalerta é um serviço particular, sem vínculo com a Polícia Federal.