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title: "Agendamento na Polícia Federal para migração: unidades, horários e vagas | Vagalerta"
description: "Agendamento na Polícia Federal para migração: código de solicitação, mensagens da Agenda Web, unidades e horários com mais vaga, e como reagendar. Dados de 30 dias."
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# Agendamento na Polícia Federal para migração: onde, quando e por que a vaga some

Atualizado em 5 de outubro de 2026 · dados de 26 de agosto a 24 de setembro de 2026

**Resposta rápida:** o agendamento de migração na Polícia Federal é feito na Agenda Web, com o código de solicitação e a data de nascimento, sem fila de espera. A vaga é liberada em lotes, sem aviso, e some em poucos minutos. Nos últimos 30 dias registramos **3.773 aberturas de vaga** nos serviços de migração em 36 unidades. O horário com mais aberturas foi **15h**, o dia com mais aberturas foi **sexta-feira**, e na unidade mais disputada do país, a DELEMIG de São Paulo, a vaga fica disponível por **menos de 2 minutos** na mediana. Este guia mostra os números por serviço e por unidade, o que cada mensagem do portal quer dizer e como reagendar ou cancelar.

**Vídeo (3:16):** como agendar na Agenda Web, do código de solicitação ao comprovante, e o que cada mensagem do portal quer dizer. [Assistir no YouTube](https://youtu.be/QKoR16XCQMo)

## Capítulos do vídeo

1. [0:00](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=0) Introdução
2. [0:12](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=12) O que você precisa: código de solicitação e data de nascimento
3. [0:34](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=34) Passo 1: acessar a Agenda Web
4. [0:50](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=50) Passo 2: escolher a unidade
5. [1:04](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=64) Passo 3: abrir o calendário
6. [1:24](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=84) Passo 4: dia, horário e confirmar
7. [1:44](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=104) Passo 5: comprovante
8. [1:56](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=116) Reagendar ou cancelar
9. [2:12](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=132) Mensagens da Agenda Web e o que fazer
10. [2:36](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=156) Quando a vaga aparece
11. [3:00](https://youtu.be/QKoR16XCQMo?t=180) Sem tempo para ficar de olho?

## O que é o agendamento de migração na Polícia Federal

Todo atendimento presencial de migração na Polícia Federal passa pela Agenda Web, o sistema em [servicos.pf.gov.br/agenda-web](https://servicos.pf.gov.br/agenda-web/acessar), que no próprio portal se chama Sistema de Agendamento da Polícia Federal. Registro de visto, registro após a publicação no Diário Oficial, autorização de residência, 2ª via da CRNM, refúgio, naturalização, prorrogação de estada: todos entram por ali. O passaporte não. Passaporte fica em outro sistema, o SINPA, e não aparece nesta página. Não fazemos agendamento de passaporte.

A Agenda Web não tem fila. Você não entra numa lista e espera ser chamado. O sistema mostra o calendário da unidade e, se houver horário livre, você marca imediatamente. Se não houver, a tela diz que não há vaga e você volta outro dia. É por isso que tanta gente abre o portal várias vezes por dia e nunca vê nada: a vaga existe, mas por pouco tempo, e quase sempre em um horário em que a pessoa não estava olhando. Se preferir não disputar a vaga, a Vagalerta faz o [agendamento na Polícia Federal](https://vagalerta.com/) em seu nome.

## O código de solicitação: o que é e de onde vem

A Agenda Web não pede senha nem conta gov.br. Ela pede o **código de solicitação ou requerimento** e a **data de nascimento** de quem vai ser atendido, além de uma verificação de segurança na tela. É o mesmo par de dados para agendar, consultar, reagendar e cancelar. O serviço, como registro ou 2ª via, vem junto com o código: é o tipo do pedido que você fez.

O código vem de um destes lugares, conforme o caso:

- **O protocolo do MigranteWeb**, para quem pediu autorização de residência pelo sistema do Ministério da Justiça. É o caso de quem, depois da publicação no Diário Oficial, agenda o Registro (Publicação no DOU).
- **O número do requerimento no SISMIGRA**, o sistema de migração da Polícia Federal.
- **O formulário da própria Agenda Web**, que existe para alguns serviços. Ao terminar o cadastro, o portal mostra “Seu código de solicitação é” e envia um comprovante para o e-mail informado.

O código também define onde você pode ser atendido. Quando ele foi gerado no formulário da própria Agenda Web, o portal mostra todos os estados e unidades. Nos demais casos, o portal mostra apenas as unidades vinculadas ao seu requerimento, e quando é uma só ela já aparece selecionada.

## Quais serviços entram na Agenda Web

Estes são os serviços de migração com aberturas registradas, e o que aconteceu em cada um nos últimos 30 dias. Mediana é o tempo em que metade das vagas já tinha sumido.

| Serviço | Aberturas | Unidades | Vaga dura (mediana) | Some em menos de 1 min | Dura mais de 30 min |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Autorização de Residência (Outras Hipóteses) | 750 | 23 | 3 min 40 s | 31% | 23% |
| Registro (Visto Consular) | 725 | 14 | 16 min | 7% | 40% |
| Autorização de Residência (Acordos e Tratados) | 681 | 20 | 5 min 1 s | 26% | 30% |
| Substituição de CRNM / 2ª via | 667 | 19 | 2 min 3 s | 34% | 20% |
| Registro (Publicação no DOU) | 350 | 13 | 18 min | 5% | 42% |
| Solicitação de Refúgio | 311 | 10 | 8 min 3 s | 7% | 30% |
| Refúgio (Requerimentos Diversos) | 115 | 4 | 4 min 37 s | 18% | 21% |
| Alteração de Prazo de Autorização de Residência | 88 | 8 | 20 min | 1% | 47% |
| Registro de Refugiado (Reconhecido) | 84 | 3 | 49 min | 0% | 62% |

Dois padrões saltam da tabela. Autorização de residência e 2ª via da CRNM são os serviços em que a vaga some mais rápido: entre 26% e 34% das vagas duram menos de um minuto. No outro extremo, registro de refugiado ficou aberto por mais de meia hora em 62% das vezes, e registro com visto consular, registro após o DOU e alteração de prazo, entre 40% e 47% das vezes. O serviço define o quão rápido você precisa ser.

Guias por serviço: [autorização de residência, registro de visto e prorrogação](https://vagalerta.com/agendamento-policia-federal-estrangeiros/), [CRNM e RNM, incluindo 2ª via](https://vagalerta.com/crnm-rnm-agendamento-policia-federal/) e [refúgio](https://vagalerta.com/refugio-agendamento-policia-federal/).

## Quais unidades liberam mais vaga

Aberturas em 30 dias, quantos serviços diferentes abriram, quanto tempo a vaga durou e a hora do dia com mais aberturas em cada unidade.

| Unidade | Cidade | Aberturas | Serviços | Vaga dura (mediana) | Hora com mais aberturas |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/SP | São Paulo/SP | 1.741 | 7 | 1 min 54 s | 15h |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/PR | Curitiba/PR | 493 | 7 | 28 min | 2h |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/RJ | Rio de Janeiro/RJ | 228 | 6 | 39 min | 2h |
| DPF/BRU/SP | Bauru/SP | 218 | 5 | 3 min 44 s | 17h |
| PAE/DPF/SJK/SP | São José dos Campos/SP | 149 | 5 | 37 min | 9h |
| DPF/SOD/SP | Sorocaba/SP | 142 | 7 | 2 min 14 s | 10h |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/MG | Belo Horizonte/MG | 133 | 4 | 15 min | 18h |
| PAE/DPF/CAS/SP | Campinas/SP | 113 | 6 | 3 min 21 s | 10h |
| DPF/CAC/PR | Cascavel/PR | 85 | 2 | 4 min 55 s | 21h |
| DPF/LDA/PR | Londrina/PR | 58 | 4 | 17 min | 13h |
| DPF/STS/SP | Santos/SP | 47 | 5 | 32 min | 15h |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/GO | Goiânia/GO | 44 | 3 | 7 min 2 s | 18h |
| DELEMIG/DREX/SR/PF/CE | Fortaleza/CE | 42 | 4 | 2 h 15 min | 13h |
| DPF/TBA/AM | Tabatinga/AM | 37 | 3 | 3 h 38 min | 20h |

São Paulo abriu 1.741 vagas, mais de três vezes Curitiba (493), e mesmo assim é onde a vaga menos dura: 1 min 54 s na mediana, contra 28 min em Curitiba. Quem depende da DELEMIG de São Paulo precisa estar com o portal aberto, com o código já informado, no momento da abertura. Quem depende de Curitiba, do Rio de Janeiro, de São José dos Campos, de Belo Horizonte ou de Londrina tem tempo de abrir o portal e marcar. No interior de São Paulo, Bauru, Sorocaba e Campinas abrem bastante, mas a vaga some em poucos minutos.

## Em que horário e em que dia a vaga aparece

Aberturas por hora do dia, no horário de Brasília, somando todas as unidades e serviços em 30 dias:

0h 106 · 1h 101 · 2h 123 · 3h 111 · 4h 94 · 5h 125 · 6h 110 · 7h 88 · 8h 130 · 9h 173 · 10h 180 · 11h 197 · 12h 164 · 13h 165 · 14h 195 · 15h 323 · 16h 287 · 17h 299 · 18h 215 · 19h 110 · 20h 123 · 21h 142 · 22h 105 · 23h 107

O pico é às **15h** (323 aberturas), seguido de 17h (299), 16h (287) e 18h (215). Não existe hora morta: entre meia-noite e 5h houve entre 94 e 125 aberturas por hora, o que significa que parte das vagas é liberada de madrugada, quando quase ninguém está olhando. É uma das razões de a Agenda Web parecer sempre vazia.

Por dia da semana, a média de aberturas por dia foi: segunda 148, terça 124, quarta 95, quinta 117, **sexta 198**, sábado 114, domingo 94. Sexta-feira foi o melhor dia, com o dobro de quarta ou domingo. Se você só consegue olhar o portal em um dia, que seja sexta à tarde.

## Como agendar quando a vaga aparece

1. **Tenha o código e a data de nascimento à mão.** O código de solicitação vem do MigranteWeb, do SISMIGRA ou do formulário da própria Agenda Web, como explicado acima. Sem ele o portal não conclui o agendamento.
2. **Entre pela área de migração.** Na tela de acesso, escolha Migração no campo do serviço desejado e informe o código e a data de nascimento. O serviço específico, como registro ou 2ª via, vem do seu código, e cada um tem o próprio calendário na mesma unidade.
3. **Escolha a unidade, se o portal oferecer mais de uma.** Se o código foi gerado no formulário da própria Agenda Web, você escolhe estado, cidade e unidade. Nos demais casos, aparecem só as unidades vinculadas ao seu requerimento. Se aparecer mais de uma, veja na tabela acima qual delas abre mais.
4. **Vá direto ao dia.** Quando há vaga, o calendário já abre no primeiro mês disponível, com o aviso “Esse é o primeiro mês com vagas disponíveis”. Se aparece “Não há vagas!”, nenhum mês tem vaga naquele momento, e avançar o calendário não adianta.
5. **Conclua sem demora.** Nas unidades mais disputadas a vaga some em menos de um minuto. Quem entra no portal, digita o código e passa pela verificação em dois minutos chega tarde. Deixe o portal aberto na tela do calendário, com o código já informado.

## Mensagens da Agenda Web: o que cada uma quer dizer

Estas são as mensagens da Agenda Web, com o texto exato do portal, e o que fazer em cada caso.

### “Não há vagas!”

Texto completo na tela: “No momento não há vagas disponíveis, tente novamente mais tarde.”
**O que significa:** nenhum mês tem horário livre nesta unidade e neste serviço agora.
**O que fazer:** voltar mais tarde. Os horários com mais aberturas estão na seção acima.

### “Esse é o primeiro mês com vagas disponíveis”

**O que significa:** o calendário já abriu no primeiro mês que tem vaga.
**O que fazer:** escolher um dia disponível. Não é preciso procurar mês a mês.

### “Esta vaga está indisponível, devido ao agendamento por outro usuário”

**O que significa:** outra pessoa escolheu esse horário primeiro. A Agenda Web segura o horário por alguns minutos para quem o escolheu.
**O que fazer:** escolher outro horário. Se a outra pessoa não concluir, o horário pode voltar.

### “Não foi possível agendar! Não há mais vagas disponíveis para o horário selecionado”

**O que significa:** o horário lotou enquanto você concluía.
**O que fazer:** escolher outro horário ou outro dia.

### “Não foi possível agendar! O dia escolhido encontra-se atualmente indisponível”

**O que significa:** o dia ficou sem horários livres.
**O que fazer:** escolher outro dia.

### “Seu CAPTCHA expirou”

Texto completo na tela: “Seu CAPTCHA expirou. Por favor, preencha-o novamente para confirmar sua reserva.”
**O que significa:** a verificação de segurança da tela vale por pouco tempo.
**O que fazer:** refazer a verificação e confirmar de novo.

### “Ocorreu um erro inesperado”

Texto completo na tela: “Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente mais tarde.”
**O que significa:** falha do portal. Se apareceu logo depois de confirmar, o agendamento pode ter sido feito mesmo assim.
**O que fazer:** antes de tentar de novo, consultar o agendamento com o código e a data de nascimento.

### “Já existe agendamento ativo!”

Texto completo na tela: “Você possui um agendamento ativo. Para realizar um novo agendamento, é necessário cancelá-lo.”
**O que significa:** o código já tem um atendimento marcado. Na tela de acesso, a mesma situação aparece como “Este requerente já possui um agendamento ativo.”
**O que fazer:** consultar o agendamento. Para mudar a data, usar o reagendamento, com mais de 48 horas de antecedência.

### “Não há agenda configurada!”

Texto completo na tela: “A unidade \[nome da unidade\] não possui agenda configurada. Entre em contato diretamente para mais informações.”
**O que significa:** a unidade não tem agenda para esse serviço na Agenda Web.
**O que fazer:** a própria mensagem orienta entrar em contato direto com a unidade.

### “Nenhum registro encontrado”

Texto completo na tela: “Nenhum registro encontrado. Verifique os campos.”
**O que significa:** o código ou a data de nascimento não conferem.
**O que fazer:** conferir os dois dados como estão no requerimento.

### “Código inválido!”

Texto completo na tela: “Este Código de Solicitação ou de Requerimento não está mais válido. Faça nova Solicitação ou Requerimento.”
**O que significa:** o código não serve mais para agendar.
**O que fazer:** a própria mensagem orienta fazer nova solicitação ou requerimento.

### “Data de nascimento informada não corresponde ao requerimento”

**O que significa:** a data não é a que consta no pedido.
**O que fazer:** usar a data exatamente como está no requerimento.

## Consultar, reimprimir, reagendar ou cancelar

Tudo é feito na mesma tela de acesso da Agenda Web, com o mesmo código de solicitação e a mesma data de nascimento. Quando o código já tem um atendimento marcado, o portal mostra os dados do agendamento e três botões: **Imprimir**, **Reagendamento** e **Cancelar agendamento**.

- **Consultar e reimprimir:** o botão Imprimir abre o comprovante do agendamento, com data, horário e unidade.
- **Reagendar:** só até 48 horas antes do atendimento. Depois disso, o portal responde “Não é possível reagendar um agendamento com menos de 48 horas da data do agendamento.” O reagendamento também tem limite de frequência: “Somente poderá ser realizado um reagendamento a cada 24 horas”.
- **Cancelar:** também só até 48 horas antes (“Não é possível cancelar um agendamento com menos de 48 horas da data do agendamento.”). Depois de cancelar, o portal informa que o código continua válido para um novo agendamento.

## Por que a vaga some tão rápido

A Polícia Federal libera vaga em lotes. Nos nossos dados, 61% das aberturas tiveram outra abertura na mesma unidade, em outro serviço, dentro de dez minutos. Um lote pode ter dez vagas em quatro serviços e sumir inteiro em três minutos, porque há centenas de pessoas atualizando a página da unidade naquele momento. Não é erro do portal e não é fila oculta. É oferta pequena para demanda grande, entregue de uma vez.

É exatamente por isso que a Vagalerta agenda para você: quando a Polícia Federal libera uma data no seu período, uma pessoa da equipe faz o agendamento com o seu protocolo e a sua data de nascimento, e você recebe o comprovante por e-mail. R$ 99, pagos só depois de agendado. Você pode [fazer o seu pedido](https://vagalerta.com/#agendar) em menos de dois minutos.

## Perguntas frequentes

### Existe fila de espera no agendamento da Polícia Federal?

Não. A Agenda Web mostra o calendário e você marca se houver horário livre. Não há lista de espera nem ordem de chegada. Quem consegue é quem abre o portal no momento em que a vaga está liberada.

### A Agenda Web pede login ou senha gov.br?

Não. A Agenda Web pede o código de solicitação ou requerimento e a data de nascimento, além de uma verificação de segurança na tela. Não há senha.

### O que é o código de solicitação?

É o número que identifica o seu pedido: o protocolo do MigranteWeb, o número do requerimento no SISMIGRA ou o código gerado pelo formulário da própria Agenda Web. Junto com a data de nascimento, é o que a Agenda Web pede para agendar, consultar, reagendar e cancelar.

### Em que horário a Polícia Federal libera vagas?

Em todos. Nos últimos 30 dias o pico foi às 15h, seguido de 17h, 16h e 18h, mas houve aberturas em todas as horas, inclusive de madrugada. Sexta-feira teve a maior média de aberturas por dia, o dobro de quarta ou domingo.

### Quanto tempo a vaga fica disponível?

Depende da unidade e do serviço. Na DELEMIG de São Paulo, menos de 2 minutos na mediana. Em Curitiba, 28 min. Para autorização de residência e 2ª via da CRNM, entre 26% e 34% das vagas somem em menos de um minuto, somando todas as unidades.

### O que significa “Não há vagas” na Agenda Web?

Que nenhum mês tem horário livre naquela unidade e naquele serviço naquele momento. Quando há vaga, o portal já abre o calendário no primeiro mês disponível e mostra “Esse é o primeiro mês com vagas disponíveis”. Se aparece “Não há vagas!”, avançar o calendário não adianta: é preciso voltar mais tarde.

### Posso agendar em outra cidade?

Depende do código de solicitação. Se ele foi gerado no formulário da própria Agenda Web, o portal mostra todos os estados e unidades e você escolhe. Nos demais casos, o portal mostra apenas as unidades vinculadas ao seu requerimento; em São Paulo, por exemplo, podem aparecer a DELEMIG e o posto de atendimento a estrangeiro (PAESTP). Quando é uma só, ela já aparece selecionada.

### Até quando posso reagendar ou cancelar?

Até 48 horas antes do atendimento. Com menos de 48 horas, a Agenda Web não permite reagendar nem cancelar. O reagendamento também só pode ser feito uma vez a cada 24 horas. Depois de um cancelamento, o código continua válido para um novo agendamento.

### Passaporte também entra na Agenda Web?

Não. Passaporte usa outro sistema da Polícia Federal, o SINPA, com regras e calendário próprios. Esta página e o agendamento da Vagalerta cobrem apenas os serviços de migração.

### A Vagalerta agenda por mim?

Sim. Você envia o número do protocolo, a data de nascimento e o período em que pode comparecer, e uma pessoa da equipe faz o agendamento na unidade e no serviço que você escolheu, assim que a Polícia Federal libera uma data. Custa R$ 99, pagos por Pix só depois que o agendamento existir. A Vagalerta é um serviço independente, sem vínculo com a Polícia Federal, e agendar sozinho no site oficial continua gratuito.

## Agendamos para você por R$ 99

Você envia protocolo e data de nascimento, nossa equipe faz o agendamento na unidade e no serviço que você escolheu, e você paga só depois de agendado.

[Fazer meu agendamento](https://vagalerta.com/#agendar)

Outros guias: Agendamento para migração · [Guia para estrangeiros](https://vagalerta.com/agendamento-policia-federal-estrangeiros/) · [CRNM e RNM: registro e 2ª via](https://vagalerta.com/crnm-rnm-agendamento-policia-federal/) · [Refúgio: solicitação e registro](https://vagalerta.com/refugio-agendamento-policia-federal/)

Os números desta página são os registros de aberturas da Vagalerta: registramos quando uma vaga aparece e quando some na Agenda Web, por unidade e serviço, com dados de 30 dias. Conta como uma abertura cada vez que a unidade passa a mostrar vaga naquele serviço, seja depois de um período sem vaga, seja quando muda o primeiro mês com vaga. O que a Polícia Federal libera fora das unidades e serviços registrados não aparece aqui. A Vagalerta é um serviço independente, sem vínculo com a Polícia Federal.

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            "@type": "Answer",
            "text": "Até 48 horas antes do atendimento. Com menos de 48 horas, a Agenda Web não permite reagendar nem cancelar. O reagendamento também só pode ser feito uma vez a cada 24 horas. Depois de um cancelamento, o código continua válido para um novo agendamento."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "Passaporte também entra na Agenda Web?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Não. Passaporte usa outro sistema da Polícia Federal, o SINPA, com regras e calendário próprios. Esta página e o agendamento da Vagalerta cobrem apenas os serviços de migração."
          }
        },
        {
          "@type": "Question",
          "name": "A Vagalerta agenda por mim?",
          "acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Sim. Você envia o número do protocolo, a data de nascimento e o período em que pode comparecer, e uma pessoa da equipe faz o agendamento na unidade e no serviço que você escolheu, assim que a Polícia Federal libera uma data. Custa R$ 99, pagos por Pix só depois que o agendamento existir. A Vagalerta é um serviço independente, sem vínculo com a Polícia Federal, e agendar sozinho no site oficial continua gratuito."
          }
        }
      ]
    },
    {
      "@type": "Dataset",
      "name": "Aberturas de vaga na Agenda Web da Polícia Federal, de 26 de agosto a 24 de setembro de 2026",
      "description": "Contagem de aberturas de vaga, tempo até a vaga sumir e horário de abertura, por unidade e serviço, registrados pela Vagalerta.",
      "creator": {
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      "license": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/"
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    {
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      "@id": "https://vagalerta.com/agendamento-policia-federal-migracao/#video",
      "name": "Como agendar na Polícia Federal pela Agenda Web, passo a passo (2026)",
      "description": "Passo a passo do agendamento na Polícia Federal pela Agenda Web para serviços de migração: o código de solicitação, a unidade, o calendário, o dia e o horário, o comprovante, o reagendamento e as mensagens do portal.",
      "thumbnailUrl": [
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